Informativa GDPR

1. Ambito di applicazione e quadro giuridico

La presente politica sulla protezione dei dati si applica a tutte le operazioni di raccolta e trattamento dei dati personali effettuate tramite il sito, riguardanti utenti situati sul territorio italiano.

Il trattamento dei dati personali viene effettuato conformemente al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e al Decreto Legislativo 30 giugno 2003 n. 196, come modificato dal Decreto Legislativo 10 agosto 2018 n. 101 relativo alla protezione dei dati personali.

I dati personali vengono trattati conformemente ai principi definiti all'articolo 5 del Regolamento (UE) 2016/679, inclusi liceità, trasparenza e sicurezza.

2. Principi fondamentali del trattamento dei dati

I dati raccolti tramite il sito vengono trattati conformemente ai seguenti principi definiti all'articolo 5 del Regolamento (UE) 2016/679:

• Liceità, correttezza e trasparenza: trattamento fondato su una base giuridica conforme all'articolo 6 del Regolamento (UE) 2016/679
• Limitazione delle finalità: dati raccolti per finalità determinate, esplicite e legittime
• Minimizzazione dei dati: raccolta limitata ai dati strettamente necessari
• Esattezza: correzione dei dati inesatti conformemente all'articolo 16 del Regolamento (UE) 2016/679
• Limitazione della conservazione: conservazione limitata al periodo necessario
• Integrità e riservatezza: misure di sicurezza applicate conformemente all'articolo 32 del Regolamento (UE) 2016/679

Tali principi disciplinano tutte le attività di trattamento effettuate tramite il sito.

3. Diritti degli utenti conformemente al GDPR

Conformemente agli articoli da 15 a 22 del Regolamento (UE) 2016/679, gli utenti dispongono dei seguenti diritti:

• Diritto di accesso (articolo 15): ottenere conferma del trattamento e una copia dei dati
• Diritto di rettifica (articolo 16): correggere dati inesatti o incompleti
• Diritto alla cancellazione (articolo 17): richiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti
• Diritto alla limitazione del trattamento (articolo 18)
• Diritto alla portabilità dei dati (articolo 20)
• Diritto di opposizione (articolo 21)
• Diritto di revocare il consenso (articolo 7)

Tali diritti possono essere esercitati in qualsiasi momento contattando l'assistenza clienti.

4. Sicurezza dei dati e durata della conservazione

Vengono adottate misure tecniche e organizzative conformemente all'articolo 32 del Regolamento (UE) 2016/679, tra cui:

• Trasmissione sicura dei dati tramite protocollo SSL
• Accesso limitato ai dati sensibili
• Monitoraggio regolare dei sistemi tecnici
• Formazione del personale sulla protezione dei dati

Periodi di conservazione

• Dati relativi agli ordini: conservazione fino a 5 anni dopo la fine del rapporto contrattuale
• Dati contabili: conservazione fino a 10 anni conformemente all'articolo 2220 del Codice Civile italiano
• Dati derivanti dai cookie: conservazione fino a 12 mesi conformemente alle Linee Guida del Garante per la Protezione dei Dati Personali

5. Trasferimenti di dati al di fuori dell'Unione Europea

In determinate situazioni, i dati personali possono essere trattati al di fuori dell'Unione Europea.

In tali casi, vengono applicate le garanzie previste dagli articoli da 44 a 49 del Regolamento (UE) 2016/679, tra cui:

• Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
• Misure tecniche e organizzative adeguate
• Obblighi contrattuali imposti ai fornitori di servizi

6. Responsabilità del trattamento dei dati

Il negozio agisce in qualità di titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito.

A tal fine vengono rispettati i seguenti obblighi:

• Determinazione delle finalità e dei mezzi del trattamento conformemente all'articolo 4 del Regolamento (UE) 2016/679
• Rispetto degli obblighi previsti dal Regolamento (UE) 2016/679
• Selezione di fornitori conformi ai requisiti del Regolamento (UE) 2016/679
• Tenuta di un registro delle attività di trattamento conformemente all'articolo 30 del Regolamento (UE) 2016/679

I fornitori di servizi trattano i dati esclusivamente sulla base delle istruzioni ricevute.

7. Contatti e assistenza clienti

Per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei dati o per esercitare i propri diritti:

E-mail: productinfo@havengohub.com
Telefono: +81 (905) 046 73 97
Indirizzo: WILL COURT 101, 3-31-2 IGATA, KOMAE-SHI (TOKYO) 201-0015, JAPAN
Orari di lavoro: lunedì-venerdì, 10:00-17:00 (festivi esclusi)
Area di consegna: Italia

L'assistenza clienti è disponibile durante gli orari lavorativi per rispondere alle richieste relative ai dati personali.